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La créativité de l’approche client dans le cadre de la présente crise

15.05.2020 Accompagner

Avec la collaboration de la société en commandite Fonds locaux de solidarité FTQ, la FQM vous invite à un 3e webinaire dans le cadre de la crise Covid-19. Celui-ci aura lieu le jeudi 21 mai à 9 h 30 et sera animé par Félix A. Laventure, président et formateur associé de EVP (école de la vente professionnelle), qui connaît bien la réalité des MRC et de leurs organismes délégataires. En effet, depuis 2004, connu de plusieurs professionnels du développement économique local, il a animé plus de 20 sessions de la formation « Une démarche efficace pour le développement des affaires ». Il a aussi effectué plusieurs mandats auprès des organismes gestionnaires des FLI et des FLS.

Lors de ce webinaire, Félix nous aidera à comprendre davantage notre rôle pendant et après la pandémie. Comment se préparer à rencontrer et dépasser les attentes de nos clients? Comment être perçu par notre client et jouer un rôle de partenariat dans la relance de ses activités? Il nous parlera également de l’impact du positivisme. Comment cultiver et augmenter notre lien de confiance et être conscient du pouvoir de la première impression? Enfin, il sera question de planifier nos activités stratégiquement.

Le dynamisme reconnu de Félix saura sûrement vous donner l’énergie et la motivation pour continuer à bien jouer votre rôle de conseiller auprès de vos clients.

Nous vous invitons à vous inscrire en grand nombre en suivant le lien suivant : https://formationmunicipale.com

N’hésitez pas à partager la nouvelle à vos collègues et à retourner régulièrement sur le site de la FQM au https://formationmunicipale.com/collections/nos-conferences-web pour demeurer informés des prochains webinaires ! 

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